1、 非套打03、04年打印左上角仍顯示2002年,但數據正常
問題現象:2002年以前年度帳套打印(非套打)正常,03、04年打印左上角仍顯示2002年,但數據正常。
問題版本:其他
問題模塊:總賬
問題原因:查ufsystem中的數據并沒有異常。
解決方案:新建03年帳套及04年度,將原數據庫文件粘到新建帳套下,再打印帳簿正常。
2、 多欄賬套打和預覽時只能打印五個明細科目(五列)
問題現象:U821總賬,多欄賬套打和預覽時只能打印五個明細科目(五列),而正常打印應該打印六列。
問題版本:其他
問題模塊:總賬
問題原因:打印機本身設置問題。
解決方案:將打印紙型改為非連續,重新注冊后再改回連續,預覽時顯示六列,但打印出來仍然為五列,仔細查看用戶的打印機,發現左邊隔欄位置太靠中間,將之向左移動后重新打印正常。
3、 總賬套打多欄賬時無法打印,報無法套打
問題現象:U821總賬套打多欄賬時無法打印。報無法套打。
問題版本:其他
問題模塊:總賬
問題原因:多欄賬分析欄設置成了前置式。
解決方案:修改多欄賬設置,點選項后顯示分析欄目設置,將分析欄目前置改成分析欄目后置即可套打了。
4、 用戶要求推薦使用哪種激光打印機
問題現象:用戶要求有推薦的激光打印機,而目前沒有,
問題版本:其他
問題模塊:總賬
問題原因:推薦:hp5000激光打印機
解決方案:推薦:hp5000激光打印機
5、打印憑證執行非法操作
問題現象:用戶打印憑證和帳簿時提示執行非法操作,確定后退出系統
問題版本:8.51
問題模塊:總賬
問題原因:打印屬性中紙型錯誤
解決方案:打印機紙型設置成了自定義,尺寸為最小127*127,所以導致打印時報錯,將打印紙型設置成A4或其他即可
6、打印提示error 錯誤拒絕訪問
問題現象:憑證打印打印時或者在填制憑證時點打印按鈕時,彈出錯誤提示error 錯誤拒絕訪問
問題版本:8.50
問題模塊:總賬
問題原因:環境問題
解決方案:如果打印機所在的機器為Windwos 2000,是Windows 20000默認關閉Guest用戶所造成的。要在該機器的“本地策略→計算機配置→Windows設置→安全設置→本地策略→用戶權力指派→拒絕從網絡訪問這臺計算機”中,把Guset賬號刪除。接著打開“從網絡訪問此計算機”項,在屬性窗口中添加Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網絡中訪問該機的共享資源了